わおんでは先日の全体会議にて、「接遇」についての内部研修を行いました。

今回は特に「電話の対応」について改めて職員同士で想定しながら取り組みました。

振り返りでは職員間で新しい意見や気づきもありました。

今回の研修を生かし、よりよい事業所に努めていきたいと思います。